よくあるご質問(FAQ)- 通販とご購入方法

Q) 注文から発送までにどのくらいの時間がかかりますか?

A) 商品はお支払い確認後の発送とさせていただきます。最短でお支払いいただいた日のうちに発送いたします。

  夕方以降のお支払いの場合等、翌日の発送となることもございますのでご了承ください。

Q) 銀行振込以外に支払い方法があれば教えてください。

A) 「オンラインでのご注文」銀行振込、クレジットカード決済、コンビニ決済、キャリア決済、PayPal決済等をご利用いただけます。

  「メールでのご注文」銀行振込(ゆうちょ・みずほ・ジャパンネット銀行)またはPayPal決済、代金引換にてお願いいたします。

  ※ゆうちょ・みずほ・ジャパンネット銀行へのお振込、代金引換をご希望される場合は、「メールでのご注文」でお願いいたします。

  ※銀行振込、コンビニ決済、キャリア決済、代金引換の場合、手数料のご負担をお願いいたします。

Q) 代金引換は可能ですか?

A) 「メールでのご注文」の場合のみ、お申し出いただければ対応可能(ゆうパック)です。

  ※手数料等はお客様のご負担とさせていただきます。

  ※週末や祝祭日など、発送までに数日要する場合があります。ご了承ください。  

Q) 商品の送料は代金に含まれていますか?

A) 送料は、お客様に別途ご負担をお願いしています。その分、設定価格を低く抑えています。どうぞご了承をお願いいたします。

Q) 複数の商品を購入した場合の送料はどうなりますか?

A) 特にお申し出がない限り、原則として同梱の発送とさせていただきます。

  「オンラインでのご注文」の場合、決済時に送料をまとめてご請求する場合と、1点ごとに送料をご請求する場合とがございます。

  ※オンライン決済の場合、特に送料のご確認をお願いいたします。

Q) 注文のキャンセルは可能ですか?

A) いったんご注文いただいた商品につきましては、キャンセルはお受けできません。ご了承ください。

Q) 商品の取り置きは可能ですか?

A) お申し出いただければ、お取り置きのご相談にも応じます応じます。(キャンセルはお受けできません。)

  お取り置きの場合のお支払い方法は、銀行振込(ゆうちょ・みずほ・ジャパンネット銀行)、PayPal決済、代金引換にてお願いいたします。

Q) 古美術松山からサイトをまたがる商品を購入した場合、まとめて支払うことはできますか?

A) 「オンライン企画展」の他、「ヤフオク」落札商品や「Instagram」「Thankyou_3000」「a la carte」掲載商品につきましては

  お申し出いただければ、まとめてご購入・お支払いいただくことが可能です。

  お支払い方法は、銀行振込(ゆうちょ・みずほ・ジャパンネット銀行)、PayPal決済、代金引換にてお願いいたします。